Política de Privacidade / Segurança

A Carola Cosmetics respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar o nosso relacionamento com você, através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outras formas de interação. Assim, podemos sempre oferecer os melhores produtos e serviços, desde que previamente autorizado por você em seu cadastro na Carola Cosmetics.

Os seus dados pessoais nunca são enviados ou disponibilizados a terceiros. Nossa base de dados é utilizada apenas para o envio de nossos próprios e-mails.

Durante a sua navegação em nosso site, arquivamos estatísticas sobre as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada área do site, visando ajudar você a encontrar exatamente o que você precisa, sem demora.

Fique tranquila(o), o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de modo algum, guardado nos arquivos depois da operação. Ficam arquivados apenas os seus dados pessoais de cadastro.
 

• Segurança

Carola Cosmetics está de cara nova! E um dos motivos é ser um site rápido e 100% seguro em todas suas transações. Investimos nas tecnologias mais avançadas em proteção de dados para que você possa realizar suas compras num ambiente moderno, prático e com total segurança.

Tecnologia
Todas as informações referentes ao cadastro dos clientes arquivadas em um ambiente interno e sigiloso da Carola Cosmetics, não sendo fornecidos a terceiros.

As senhas pessoais dos clientes são codificadas. Nossos funcionários não possuem nenhum acesso a estas informações.

Nossos sistemas de cobrança também são 100% seguros. Toda transação que envolver pagamento seja por cartão de crédito ou não, será criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que, durante o trajeto pela Internet, eles fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Navegue, explore a Carola Cosmetics, temos grandes novidades sempre, especialmente para você. Boas compras!
 

• Sobre nossos e-mails promocionais

O Carola Cosmetics envia e-mails com dicas e promoções exclusivas aos seus Clientes. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente ao site carolacosmetics.com.br. Este envio é feito de modo sigiloso e seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem.

Opt-out (descadastro de recebimento de e-mails promocionais):
A Carola Cosmetics respeita a sua privacidade e só envia e-mails para clientes que autorizaram este serviço.

Caso queira cancelar o recebimento desses emails, basta clicar sobre o link de descadastramento contido em todos nossos e-mails promocionais.
 

• Anti-Spam

Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usuários, a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de AntiSpam, você poderá não receber os e-mails promocionais da Carola Cosmetics e até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Certifique-se de adicionar os nossos emails à sua lista de remetentes seguros.

Caso você tenha recebido algum e-mail envolvendo nossa marca ou referindo-se a este tipo de prêmio ou similares, desconfie e não execute nenhum arquivo. Pedimos para que comunique-nos sobre o caso, através do email contato@shopcarol.com.br para que possamos tomar medidas cabíveis quanto ao caso.
 

• Dicas de Segurança

Para garantir a sua segurança em qualquer site da internet, recomendamos que:

- Mantenha seus softwares anti-virus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam sempre atualizados;
- Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida;
- Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos;
- Para saber mais sobre compras seguras na internet, acesse o site www.internetsegura.org. Lá você conhecerá informações claras e precisas sobre segurança na internet.
 

• Descadrastamento

Querido cliente, caso deseje o cancelamento de seu cadastro em nosso site, pedimos que encaminhe um e-mail para contato@carolacosmetics.com.br para registrar sua solicitação.